INTERNETOWA OBSŁUGA EKM
Pytania i odpowiedziRODZAJE KART MIEJSKICH
Każdy z dostępnych rodzajów EKM posiada swoje zalety – sprawdź który będzie najlepszy dla Ciebie: IMIENNA EKM – jest spersonalizowana, czyli przypisana do określonej osoby (karta zawiera zdjęcie, imię i nazwisko). Dzięki temu możliwe jest zapisanie w jej pamięci uprawnień do ulgowych lub bezpłatnych przejazdów, a użytkownik karty nie musi nosić przy sobie dokumentów poświadczających prawo do ulgi lub bezpłatnych przejazdów. W przypadku utraty EKM lub jej zniszczenia, możliwe jest odzyskanie utraconych środków i zapisanych biletów - wystarczy wyrobić duplikat karty. Aby uzyskać imienną EKM należy wypełnić i złożyć wniosek (link do wniosku) w Centrum Obsługi Klienta przy ul. Czerwonego Krzyża 2 oraz wnieść kaucję w wysokości 10 zł. Dla seniorów – osób powyżej 70 roku życia - przeznaczony jest odrębny rodzaj wniosku, dostępny w tym miejscu (link do wniosku 70+). Osoby uprawnione do bezpłatnych przejazdów, w przypadku wyrabiania karty po raz pierwszy, nie wnoszą kaucji. EKM NA OKAZICIELA - pozwala na swobodne dysponowanie zarówno kartą jak i zapisanymi na niej punktami oraz biletami na okaziciela. Ten rodzaj karty może być przekazywany innym osobom. Należy pamiętać, że na kartach na okaziciela nie można zapisać uprawnień do przejazdów ulgowych - dlatego każdy użytkownik karty, który posiada uprawnienie do ulgowych przejazdów, powinien posiadać przy sobie stosowny dokument potwierdzający te uprawnienia. Aby uzyskać EKM na okaziciela, nie jest potrzebny wniosek - wystarczy wnieść kaucję w wysokości 10 zł. EKM na okaziciela dostępne są w wybranych Punktach Obsługi Klienta na terenie miasta – (numery od 1 do 15) lista POK